國務院辦公廳印發關于切實解決老年人運用智能技術困難實施方案的通知（國辦發〔2020〕45號）中如何在突發事件處置中做好幫助老年人應對工作？?

答：在自然災害、事故災難、公共衛生事件、社會安全事件等突發事件處置中，需采取必要智能化管理和服務措施的，要在應急預案中統籌考慮老年人需要，提供突發事件風險提醒、緊急避難場所提示、“一鍵呼叫”應急救援、受災人群轉移安置、救災物資分配發放等線上線下相結合的應急救援和保障服務，切實解決在應急處置狀態下老年人遇到的困難。（應急部、公安部、國家衛生健康委等相關部門及各地區按職責分工負責）

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