近日，在澗西區金色家園小區廣場，南昌路街道江西社區的“流動小紅桌”再次支了起來。

　　上午9點，辦公物品準備妥當后，社區民政專干王璐前往居民李廣英家中，為其辦理了高齡補貼認證業務。88歲的李廣英說，由于自己不會在線上進行高齡補貼認證，以前都是跑到社區求助，如今社區把辦公桌搬到了樓下，社區干部還上門服務，讓她省了不少心。

　　江西社區下轄18個居民小區，常住人口1.2萬，其中老年人占比超20%，社區辦公地點設在機械工業第四設計研究院后東家屬院。“有的小區離社區辦公地點較遠，一些老人來辦點事要走20分鐘。”社區黨委書記、居委會主任張甜甜說。

　　2020年年底，江西社區黨委決定，梳理政務服務事項，列出清單，把辦公桌搬到居民樓院，取名“流動小紅桌”，進一步縮短服務半徑，提高服務效率。

　　一張桌子，兩名干部，“流動小紅桌”打破“坐等上門”的服務模式，來到居民樓院，社保資格認證、高齡補貼認證、養老保險參保等業務都可以現場辦理或請求代辦，受到居民歡迎。

　　隨著“流動小紅桌”的推行，有些居民在辦理政務事項時，反映了一些訴求。有一次，一位居民說，自家衛生間出現反水情況，希望社區能幫忙解決。社區干部請來專業人員一檢查，發現是小區污水主管網出了問題,于是逐一聯系有關部門，數次現場勘察，積極協調資金，維修了污水主管網，問題得到妥善解決。

　　“基層問題具有復雜性，如果只是坐在辦公室里，不到現場，就開不出對癥的‘藥方’。”張甜甜說。

　　訴求在哪里，辦公桌就移到哪里，工作人員就服務到哪里。如今，“流動小紅桌”在每個周四都會走進一個居民小區，服務內容不再是單一的政務事項，而是囊括了政務事項辦理、群眾訴求收集、現場法律咨詢、居民健康義診等。

　　截至目前，江西社區“流動小紅桌”已累計服務群眾5萬余人次，解決群眾急難愁盼問題30余個。“‘流動小紅桌’在干部和群眾之間架起了一座‘連心橋’。”金色家園小區居民陸金娣說。