“今天電梯做了首次維護(hù)，居民用起來(lái)更放心。”近日，在澗西區(qū)長(zhǎng)安路街道青島路一社區(qū)，專業(yè)檢修人員對(duì)新加裝電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。看著平穩(wěn)運(yùn)行的電梯，居民們的臉上露出了安心的笑容。

　　從小板凳上解難題到微網(wǎng)格里聚民心，從加裝電梯到開(kāi)辦暑期托班，今年以來(lái)，澗西區(qū)用“小網(wǎng)格”激活治理“大能量”，居民笑容成為城市美麗風(fēng)景。

　　老舊小區(qū)裝電梯遇阻，“十大員”進(jìn)駐網(wǎng)格解心結(jié)

　　青島路一社區(qū)是典型的老舊小區(qū)，老年人占比高，加裝電梯是不少居民的迫切愿望。然而，初次民意調(diào)查的結(jié)果令人意外——同意率未過(guò)半。大部分居民主要對(duì)費(fèi)用分?jǐn)偂⒑笃诰S護(hù)心存疑慮。一樁明顯的“惠民事”卻卡了殼。

　　“真的是一波三折。”青島路一社區(qū)黨委書(shū)記王奕回憶道。如何打破僵局，成為一道現(xiàn)實(shí)考題。社區(qū)黨委聚焦卡點(diǎn)堵點(diǎn)，發(fā)揮網(wǎng)格“十大員”專業(yè)優(yōu)勢(shì)，交出了一份社區(qū)治理合格答卷。

　　所謂“十大員”，是指由區(qū)直下沉的公安、市場(chǎng)監(jiān)管、城管、衛(wèi)生服務(wù)、律師及水電氣暖、通信運(yùn)營(yíng)等服務(wù)人員組成的專業(yè)網(wǎng)格隊(duì)伍。

　　社區(qū)聯(lián)合律師，詳細(xì)講解權(quán)責(zé)利協(xié)議，逐漸消除了居民疑慮。電梯加裝過(guò)程中涉及的消防通道改造問(wèn)題，社區(qū)與應(yīng)急部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)商討方案，并及時(shí)聯(lián)系通信運(yùn)營(yíng)公司對(duì)通信線路進(jìn)行改造，確保既符合安全標(biāo)準(zhǔn)又便民高效……不到兩個(gè)月，電梯加裝完成。

　　“社區(qū)治理不能‘單打獨(dú)斗’，必須拉起‘朋友圈’，凝聚各類主體力量。”王奕說(shuō)，通過(guò)“1+2+N”網(wǎng)格隊(duì)伍模式，社區(qū)形成“網(wǎng)格長(zhǎng)統(tǒng)籌、‘十大員’聯(lián)動(dòng)、多元力量協(xié)同”的合力。今年年初至今，該社區(qū)解決民生保障等領(lǐng)域問(wèn)題35個(gè)。

　　社區(qū)慈善基金激活自治，小微項(xiàng)目惠及民生

　　在澗西區(qū)武漢路社區(qū)，另一種創(chuàng)新實(shí)踐同樣引人注目。

　　“點(diǎn)贊‘好有趣’暑期托班，讓娃度過(guò)有意義的假期。”學(xué)生家長(zhǎng)陸倩雯笑盈盈地說(shuō)。暑期托班的設(shè)立，得益于武漢路社區(qū)慈善基金的助力。

　　兩個(gè)月前，社區(qū)工作人員找到居民代表，商議通過(guò)社區(qū)慈善基金設(shè)立暑期托班。最終，該社區(qū)從基金池里支出1300元采買(mǎi)基本器材，并招聘了3名大學(xué)生志愿者。武漢路社區(qū)黨委書(shū)記張靜介紹，“好有趣”暑期托班招收學(xué)生30名，每生每天收取10元。減去成本和大學(xué)生每人每天50元的補(bǔ)助，托班結(jié)余3881.14元，最終又回到了社區(qū)慈善基金中，反哺居民。

　　社區(qū)慈善基金從哪里來(lái)？張靜概括為：“公益化、市場(chǎng)化、項(xiàng)目化，三方運(yùn)營(yíng)缺一不可。”

　　自2024年3月以來(lái)，武漢路社區(qū)在澗西區(qū)慈善聯(lián)合會(huì)基本賬戶下設(shè)立專項(xiàng)科目，通過(guò)“社鄰益購(gòu)”公益團(tuán)購(gòu)、“人下鄉(xiāng)、菜進(jìn)城”系列活動(dòng)、“公益+低償”的市場(chǎng)化服務(wù)及共建單位、愛(ài)心商家捐贈(zèng)等，不斷壯大基金“蓄水池”。截至目前，社區(qū)慈善基金已注入近3萬(wàn)元。

　　基金如何使用？居民自己說(shuō)了算。社區(qū)成立了由社區(qū)代表、黨員居民代表、捐贈(zèng)方代表等組成的基金管理委員會(huì)，每筆基金使用前都要經(jīng)過(guò)居民微信群、協(xié)商議事會(huì)等商討并進(jìn)行公示。成立至今，該社區(qū)通過(guò)基金完成“共筑晴窗”等10余個(gè)項(xiàng)目，解決治理難題10余類。

　　千余個(gè)網(wǎng)格全覆蓋，治理釋放乘數(shù)效應(yīng)

　　今年以來(lái)，澗西區(qū)全面優(yōu)化網(wǎng)格劃分，設(shè)置基礎(chǔ)網(wǎng)格860個(gè)、專屬網(wǎng)格258個(gè)、試點(diǎn)鄰里微網(wǎng)格1082個(gè)，選聘1128名“鄰長(zhǎng)”，打通服務(wù)“最后一米”。同時(shí)，該區(qū)按照“1+2+N”模式統(tǒng)籌推進(jìn)網(wǎng)格治理隊(duì)伍建設(shè)，目前全區(qū)擁有專兼職網(wǎng)格人員2000余名，基層治理力量進(jìn)一步整合壯大。

　　此外，為推動(dòng)網(wǎng)格高效運(yùn)行，該區(qū)建立網(wǎng)格事項(xiàng)清單、準(zhǔn)入制度、常態(tài)化走訪及問(wèn)題閉環(huán)處置等機(jī)制，實(shí)現(xiàn)民情在網(wǎng)格匯集、問(wèn)題在網(wǎng)格解決、服務(wù)在網(wǎng)格拓展，基層精細(xì)化治理、精準(zhǔn)化服務(wù)水平進(jìn)一步提升。

　　社區(qū)慈善基金是高效治理的另一個(gè)“關(guān)鍵密碼”。早在2023年年底，該區(qū)在武漢路社區(qū)、重慶路街道一社區(qū)、青島路一社區(qū)、上海市場(chǎng)社區(qū)、洛銅社區(qū)等5個(gè)社區(qū)率先試點(diǎn)。一年多來(lái)，5個(gè)試點(diǎn)社區(qū)籌措約20萬(wàn)元資金(物資)，探索出基層治理新路徑。

　　隨著社區(qū)治理不斷推進(jìn)，日前，澗西區(qū)印發(fā)《關(guān)于建立慈善基金推進(jìn)社區(qū)治理與慈善事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，社區(qū)慈善基金在112個(gè)社區(qū)全面鋪開(kāi)，讓老百姓幸福生活的成色越來(lái)越足。